Процес за получаване на безплатни помощни средства през НЗОК

Какви са стъпките, за да получите полагащите Ви се безплатни помощни средства за хора с увреждания (ПСПСМИ)?

Първо трябва да посетите Вашият личен лекар, за издаване на направление към ЛКК. След което:

1. Да посетите ЛКК/ТЕЛК/НЕЛК, откъдето ще Ви бъде издаден електронен протокол/решение за предписване на ПСПСМИ;
2. Към протокола/решението да попълните на място електронно заявление за съгласие с предписаните ПСПСМИ и необходимост от предоставянето им. Заявлението може да бъде подадено и от опълномощено от Вас лице. Ако се посещава ЛКК от опълномощено лицето, е необходимо пълномощното да е нотариално заявено, а пълномощникът да се включи в протокола към РЗОК като опълномощено лице;
3. Експертни комисии на НЗОК/РЗОК ще разгледат Вашето електронно заявление и ще издадат одобрение или мотивиран отказ;
4. Всяко одобрение ще съдържа данни за Вас или за упълномощеното от Вас лице, ако заявлението е подадено от него. Одобрението ще има регистрационен номер и дата на издаване. В него ще бъдат включени ПСПСМИ с техните НЗОК-кодове;
5. Вие или упълномощеното от Вас лице  ще бъдете информирани за одобрението или мотивирания отказ чрез писмено съобщение на посочена от Вас електронна поща и/или по телефон в срок до 10 работни дни. Не е необходимо да посещавате офис на РЗОК. В случай че не получите подобно известие, трябва да се свържете с РЗОК и да ги известите;
6. Вие ще получите своето ПСПСМИ от всеки търговец на дребно, който е сключил договор с РЗОК, без териториално ограничение - т. е., навсякъде, където Ви е удобно, на територията на страната. За целта трябва да се идентифицирате пред избрания от Вас търговец чрез идентификатор – ЕГН, ЛНЧ, имена, номер и дата на одобрението за отпускане на ПСПСМИ.

Ако помощното средство се получава от упълномощено лице, то трябва да представи своята лична карта и писмено пълномощно от лицето с увреждане.

Стъпка 1: Издаване на медицински протокол от ЛКК/ТЕЛК

Ако нямате експертно решение от НЕЛК или ТЕЛК, където е посочена нуждата от помощно средство, е нужно да получите Медицински протокол от специализирана ЛКК комисия според профила на заболяването.

Специализираната ЛКК комисия предписва помощни средства според обективното състояние на пациента и медицинските условия за отпускане, които са индивидуални при всеки пациент. 

Към протокола/решението се попълва на място електронно заявление за съгласие с предписаните ПСПСМИ. Заявлението може да бъде подадено и от упълномощено от Вас лице. След това:

1. Експертни комисии на НЗОК/РЗОК разглеждат Вашето електронно заявление и издават одобрение или мотивиран отказ;
2. Всяко одобрение съдържа данни за Вас, регистрационен номер, дата и НЗОК-кодове на предписаните помощни средства;
3. Ще бъдете информирани за решението по имейл и/или телефон. Не е необходимо да посещавате офис на РЗОК.

Стъпка 2: Получаване на Вашите безплатни помощни средства

След като получите одобрение, Вие ще получите полагащото Ви се помощно средство от всеки търговец, който има договор с РЗОК, без значение в коя част на страната се намирате. За целта е нужно да се идентифицирате пред избрания от Вас търговец (като Адапт БГ) чрез ЕГН/ЛНЧ и номер и дата на издаденото одобрение.

Ремонт на безвъзмездно получени помощни средства

Ако Вашето получено с финансиране помощно средство, приспособление или медицинско изделие се нуждае от ремонт: 

1. Вие или упълномощено от Вас лице трябва да подаде заявление за ремонт (по образец) до директора на РЗОК. Може да го изпратите и по пощата с обратна разписка;
 2. Експертна комисия в РЗОК разглежда и одобрява заявленията;
 3. Директорът на РЗОК издава одобрение за ремонт или мотивиран отказ.

Търговците на дребно с договор към РЗОК, като Адапт БГ, са задължени да предоставят ремонтни дейности. Необходимо е да се идентифицирате пред нас чрез ЕГН/ЛНЧ и номер и дата на одобрението за ремонт, след което ние ще извършим необходимата дейност.

Стъпка 3: Заявете Вашите помощни средства от Адапт БГ

След като сте получили известие, че сте одобрени за получаване на помощно средство, заповядайте в най-близкия до Вас магазин на Адапт БГ.

Необходими документи:

• Лична карта;
• Номер и дата на одобрението от НЗОК;
• Нотариално заверено пълномощно (ако помощното средство ще се получава от упълномощено лице).

Ако имате въпроси на всяка стъпка от процеса, не се колебайте да се свържете с нас. Екипът на Адапт БГ е тук, за да Ви помогне да получите Вашите безплатни помощни средства бързо и лесно!